Conditions générales

Les conditions générales ici décrites ont pour objectif de rassembler tous les paramètres legaux de vente. Chaque client, en confirmant son achat, valide ces conditions générales.

Description du site

Le site web sweetglamour.ch a pour mission principale la vente en ligne de produits de beauté et de soins corporels. Les produits vendus sont précédemment testés par les membres de l’équipe afin d’assurer la meilleure qualité. Les articles rédigés sur le blog de Sweet Glamour sont basés sur nos expériences personnelles et nos recherches et ont pour objectif de conseiller au mieux la clientèle. Pour conclure, il ne s’agit en aucun cas de tests ou avis dermatologiques ou médicaux.

Droits et obligations de l’utilisateur

L’utilisateur de Sweet Glamour doit maintenir confidentiel le mot de passe de son compte. L’internaute s’engage également à ne pas insulter, critiquer ou dénigrer une autre personne sur le site web, notamment dans l’espace avis/commentaires ou la zone de contact. L’utilisateur est dans l’obligation d’utiliser le site correctement sans nuire à son fonctionnement.

Droits et obligations de Sweet Glamour

L’entreprise Sweet Glamour est dans l’obligation de mener à bien toutes les commandes réalisées en fonction des délais de livraison détaillés ci-dessous et la disponibilité du produit. De plus, Sweet Glamour assure, dans la mesure du possible, le bon fonctionnement du site ainsi que l’accessibilité à ce dernier. Finalement, Sweet Glamour se décharge de toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse du site.

Garantie

Les produits vendus possèdent une garantie de 24 mois s’ils ne sont pas ouverts. Une fois ouvert, il faut respecter le délai de consommation indiqué sur le produit.

Protection des données

Les informations de connexion des utilisateurs sont cryptées. Sweet Glamour s’engage dans le respect de la vie privée de ses clients et assure alors une confidentialité des données récoltées sur le site web.

Commandes

La TVA est comprise dans les prix affichés.Les moyens de paiement acceptés sur le site web de Sweet Glamour sont les cartes de crédit MasterCard et Visa, Paypal et Apple Pay. Cependant, il n’est pas possible de procéder à un paiement par facture.

Livraison

Sweet Glamour assure la livraison de produits de beauté et de soins corporels uniquement en Suisse. Toute commande réalisée à destination d’un autre pays ne sera pas honorée. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de la Poste.

Responsabilités

Si le·les produits reçu·s diffère·nt de la commande passée, Sweet Glamour garantit son échange SI le produit n’a pas été ouvert et contient toujours son film protecteur. En cas de doute, le produit ne sera pas échangé.

Retours

Les produits de beauté et de soins corporels ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.

Droit applicable et for juridique

Tribunaux et droit suisse.

Source : Confédération Suisse – Portail PME pour les petites et moyennes entreprises.